ケンコーコム、薬事法規制を受け新注文システム

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 健康食品や医薬品などをインターネットで販売するケンコーコムは5月30日、6月に施行される「薬事法施行規則等の一部を改正する省令」への対応として、顧客が第一類医薬品を含むすべての一般用医薬品を24時間、スムーズに注文できるシステム「薬剤師LIVE」を開発・導入し、正式に運用を開始した。

 

 「薬剤師LIVE」の導入で、顧客はリアルタイムで薬剤師とコミュニケーションを取ることができるため、その場で医薬品購入可否の結果を確認することが可能。

 

 もし、薬剤師から販売ができない、またはより詳細な確認が必要と判断された場合でも、すぐに薬剤師とチャットで会話をし、医薬品に関する相談をすることができる。

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