2015.9.25

セブン&アイの「オムニチャネル戦略」を読み解く(1)

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(株)セブン&アイ・ホールディングは11月1日、セブン-イレブンジャパン、イトーヨーカ堂などセブン&アイグループの8サイトを統合し、オムニチャネル通販サービス「omni7」(オムニセブン)をスタートする。国内最大手の小売企業が重要戦略に位置づける「オムニチャネル戦略」の全容が明らかになってきた。

 

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「オムニセブン」と「nanaco」が基軸

 同社の「オムニチャネル戦略」は、グループのサイトを統合した通販サイト「オムニセブン」と電子マネー「nanaco」が基軸となる。

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