2013.5.31

第5回 ワンピース1着でも商売できるECサイト

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ユーザーの消費行動からECサイトを4つに分類した「4モデル式」フレームワーク(関連記事)。今回はニーズ多品に分類される商品を扱っている「モール型」について解説します。

ニーズをウォンツに引き上げる

モール型商品購入者の特徴は、欲しい商品を明確に定義しにくく、同じ商品のリピート購入が少ないことです。代表的な商品はファッションやフードです。ただし、定期的に購入する化粧品や水、米などカテゴリーキラー型の商品を販売しているサイトのマーケティング手法は、具体的な商品に誘導するためにコストがかかる単品リピート型と同様になります。

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