ネット通販は「物流」が決め手!

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ネット通販は「物流」が決め手!

  通販会社の業務を大きく分けると、広告などの販促活動から商品購入に至るまでの「マーケティング」と、消費者が購入を決めてからの受注・決済~商品到着までの「フルフィルメント」の2つがある。本書は後者の「フルフィルメント」に特化した書籍で、200社以上の通販企業の立ち上げや物流受託に携わった経験を持つ(株)スクロール360取締役の高山隆司氏が、物流はネット通販の成功の鍵であり、物流を重視した取り組みが他社との差別化につながると説いている。

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