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通販通信ECMOニュース・記事通販支援CENTRIC、音声感情解析を利用した離職抑止サービス開始

2019.06.24 通販支援

CENTRIC、音声感情解析を利用した離職抑止サービス開始

コールセンターソリューションを提供するCENTRIC(株)はこのほど、音声感情解析システムを活用した従業員の離職抑止サービス「DeepSEA(ディープシー)」の提供を開始した。コールセンター企業や自社でコールセンターを構築する通販企業に向けて販売する。




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