2019.5.21

GDO、ユーザーローカルのAIチャットボット導入…社内業務を効率化

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(株)ゴルフダイジェスト・オンライン(以下、GDO)は17日、(株)ユーザーローカルが提供する、人工知能を活用した自動応答システム「サポートチャットボット」を導入したことを明らかにした。

総務・経理などの問い合わせ業務を自動化

 GDOでは、インターネット上でのゴルフメディアの運営や、ゴルフ用品の販売事業などを展開。今回、サポートチャットボットを社内業務に導入し、社員からの総務・人事・経理・財務・法務の各部門に関する問い合わせ業務を自動化する。

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