2018.12.17

ワンプルーフ、「通販ECバックヤードソリューション」提供

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(株)ワンプルーフは14日、通販EC事業者向けに受注処理、カスタマーサポートなどを代行する「通販ECバックヤードソリューション」をリリースした。

 

 

受注管理から運営代行、CRMまで完全代行

 「通販ECバックヤードソリューション」では、受注処理カスタマーサポート、アウトバウンド業務などの代行サービスを提供。このうち受注処理カスタマーサポート代行では、受注処理代行/電話対応/メール対応/発注処理をはじめ、販促に合わせたテレマーケティングに対応する。「楽天RMS」「Yahoo!ショッピング」「Amazon」「Makeshop」などのASP、CRMシステムへの対応も可能。料金は1chにつき月額10万円~。セールやキャンペーン、オフライン販促(新聞・ラジオなど)に合わせて、最大80ブースまで増やすこともできる。

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