2018.8.29

オムニ7、AIチャットでの問い合わせ対応を開始

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トラコスの自動応答エンジン「べドア」を導入

 (株)セブン&アイ・ホールディングスは29日、セブン&アイのネットショッピングサイト「オムニ7」に、AIによる問い合わせ対応を導入した。同サービスのプラットフォームには、トランスコスモス(株)が提供する自動応答エンジン「BEDORE(ベドア)」が採用されている。

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