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2018.08.06 通販会社

ニッセン、AIチャットボット導入…LINE問い合わせも開始

カスタマーサポート特化型チャットボット「Karakuri」を採用


 (株)ニッセンはこのほど、カラクリ(株)が提供するカスタマーサポート特化型AIチャットボット「Karakuri(カラクリ)」を通販サイトに採用。併せてLINEによる問い合わせの受付を開始した。これによりニッセンの通販サイトでは、問い合わせ受付が24時間可能となった。

 

 

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