2018.7.12

ユニクロのアプリ、AIチャットボットが買い物をアシスト

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

(株)ユニクロは11日、ユニクロアプリ上で起動する買い物アシスタントサービス「UNIQLO IQ」の提供を開始した。

 

 

UNIQLO IQが商品情報や着こなしの検索、問い合わせをサポート

 

 「UNIQLO IQ」は、AIを活用したチャット自動応答システム(チャットボット)。「UNIQLO IQ」と会話をすることで、商品情報や着こなしの検索、オンラインストアでの購入、よくあるお問い合わせの確認やカスタマーセンターへの相談などをスムーズに行うことができる。17年9月から試験運用を実施している。

 

 今回、試験運用期間中の「おすすめコーディネート」「トレンドキーワード」「カテゴリ検索」機能に加えて、次の機能を追加した。

1 2

関連記事