2017.10.31

ZOZOTOWN送料、一律200円に…「送料自由」は終了

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(株)スタートトゥデイは30日、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」で試験的に実施していた購入者が自由に送料を設定できる「送料自由」を31日で終了し、11月1日から送料を「一律200円」にすると発表した。

「送料自由」「送料無料」は廃止

 「送料自由」の試験では、送料の平均が96円(税込)で、送料0円を選択して注文した人の割合は43%だった。同社は「『送料無料が当たり前』という認識と『送料は有料であり、相当の負担をして当然』という考え方が約半数だった」とした。また、同社に寄せられた意見では、ユーザーは平均で100程度の送料を希望していた。

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