2017.9.11

AIガイドロボが顧客属性から接客、ヨドバシが「ズック」試験導入

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(株)ヨドバシカメラは14日、マルチメディアAkiba店に、商品ガイドを行うAI搭載ガイドロボット「ZUKKU(ズック)」を試験的に導入する。

 

 

属性情報を読み取り「ZUKKU」が顧客ごとに商品ガイド

 「ZUKKU」は、ハタプロ・ロボティクスが開発したAI搭載の小型IoTガイドロボット。全長10cmのフクロウ型ロボットで、バッテリーとIoT専用SIM内蔵し、クラウドシステムと常時通信を行う。「ZUKKU」を使ったガイドでは、まず目の前にいる顧客の属性情報を読み取りクラウドシステムへ送信。ガイドサイネージなどの他機器と連携して、属性に応じた商品ガイドを提供する仕組みとなっている。

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