17年「オフィス用品通販ランキング」、満足度1位はアスクル

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

(株)J.D.パワー アジア・パシフィックがこのほど発表した「17年日本オフィス用品通販サービス顧客満足度調査」で、アスクル(株)が第1位を受賞した。

 

 

 「日本オフィス用品通販サービス顧客満足度調査」は、全国の従業者数5人以上の事業所を対象に、オフィス用品調達の実態や法人向けオフィス用品通販サービスの満足度を調べたもの。5回目の調査となる今年は、4月にインターネット調査を実施し、3800事業所からの回答を得た。顧客満足度は、「ウェブサイト/カタログ」「配送対応」「料金/請求」「提供商品/サービス」「サポート対応」の5つのファクターの評価から算出した。

1 2

関連記事