（株）セブン＆アイ・ホールディングスが７日発表した２０１６年２月期期末決算は、営業収益が前年同期比０．１％増の６兆４５７億４００万円、営業利益が同２．６％増の３５２３億２０００万円、経常利益は同２．５％増の３５０１億６５００万円、純利益は同７％減の１６０９億３０００万円となった。業績好調のコンビニエンスストア事業がスーパーストア事業や通販事業の苦戦を補い、営業利益と経常利益で過去最高を記録した。

　同社は過去のチェーンストア理論から脱却を目指し、心理変化を捉えた付加価値の高い商品や地域の嗜好に合わせた商品の開発・品揃え、接客力の向上に取り組んだ。また、グループ共通のＰＢ商品「セブンプレミアム」やグループ各社のオリジナル商品の新商品開発・既存商品のリニューアルを計画的に実施。「セブンプレミアム」の売上は同２２．８増の１兆１０億円となり、年間計画の１兆円を上回った。

　２０１５年１１月にオープンしたグループ統合ポータルサイト「ｏｍｎｉ７（オムニセブン）」では、同サイトで購入した商品のセブン‐イレブン店頭受取率が伸長するなど、顧客の購買行動に変化出始めている。

　通信販売事業の営業収益は、同１４．６％減の１５８７億３２００万円、８４億５１００万円の営業損失となった。１５年２月期の営業損失７５億２１００万円から、赤字幅が９億３０００万円拡大した。（株）ニッセンホールディングスは、１５年８月に大型家具事業からの撤退や早期退職者の募集など、早期黒字化に向けた経営合理化策を実施したが、収益の改善には至らなかった。

　次期見通しには、オムニチャネル戦略の推進を挙げた。ｏｍｎｉ７を通じた付加価値の高い商品やサービスを提供し、企業価値の更なる向上を目指す。また、ＰＢ商品「セブンプレミアム」の売上高は、同１９．９％増となる１兆２０００億円を計画。通信販売事業に関しては、ニッセンＨＤの将来に向けた経営再建プランを検討していることを明らかにした。ほぼ全事業で次期の増収増益を予測するなか、通販事業は次期の見通しを未定とした。