2016.3.18

サイト外でも接客可能に、ウェブ接客「KARTE」に新機能

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image(株)プレイドは17日、ウェブ接客プラットフォーム「KARTE(カルテ)」の新機能として、サイト内だけでなくサイト外の顧客への接客も可能にする「KARTE TALK(カルテトーク)」の提供を開始した。まずはエンタープライズプランの契約企業を対象に、段階的に提供する。

 

 「KARTE」は、ウェブサイトに数⾏のコードを埋め込むだけで、来訪者の特徴や⾏動をリアルタイムに解析・可視化でき、個々の来訪者にあわせたメッセージ配信を可能にするサービス。これまではウェブサイト上に表示する「ポップアップメッセージ」のみを接客手段として提供してきたが、これを拡充する。  

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