通販通信: 用語集
- アクイジション Acquisition
新規顧客開拓のこと
- アウトバウンド outbound
企業が顧客または見込み客に対して電話をかけてアプローチする営業手法
- アップセリング up selling
企業が顧客に対して、希望するものより高額であったり、まとめ買いなどを推奨し購入してもらう事。客単価の向上が期待される
- インターネット広告 internet advertising
インターネットを使って広告すること、またはインターネット上で展開される広告物のことを指す →モバイル広告
- インセンティブ incentive
様々な意味で使われるが、通販会社が使う場合は、顧客に対してのサービスとなるフックをインセンティブという事が多い例えば「一万円の商品を購入した人には○○をインセンティブにつけよう」などと用いる
- インバウンド inbound
顧客や見込み客から電話で注文を受ける営業スタイルないしダイレクトマーケティングの進め方の事
- インパクト impact
主に、購買などのアクションにつながる広告効果の強さを指す通販クリエイティブに関しては、インパクトがない=×である
- インフォマーシャル informercial
テレビCMの一つの形式
インフォメーションとコマーシャルを組み合わせた造語
15分、30分、60分などの長尺で一つの番組として商品を販売するCMのこと
- エリアマーケティング
地域、エリアでセグメントしたマーケティング戦略
- オピニオンリーダ opinion leader
政治、経済、社会、文化など様々な分野で、その分野の活動・世論に影響を与え指導者的立場になりえる人。
- オプト・インメール opt-in mail
ユーザーの承諾を得ているメール広告。ユーザーが会員などに入会登録して必要な情報を選択し、その登録内容・興味に合わせてメール広告を配信できるので一般のメール広告よりも高い効果が期待できる。
- オリエンテーション orientation
広告主が広告会社に対して、広告戦略の基本的な考え方や、商品説明、予算、スケジュールなどを示す事。広告会社が広告案を広告主にプレゼンテーションする事。「オリエン」と略される事が多い。
- 折り込み広告
新聞に挟み込みされて配布される広告物。新聞折り込みともいう。
折り込みチラシと同じ意味。






通販通信RSSフィード